Cómo protegemos tus datos en rovbet
Tu información personal y financiera están protegidas bajo protocolos de encriptación estándar de la industria. Te mostramos exactamente cómo funciona nuestra política de privacidad, qué datos recopilamos y...
Lo que recopilamos y cómo lo usamos
Cuando abres tu cuenta en rovbet, recopilamos información básica — nombre, correo, teléfono, dirección — para verificar tu identidad y procesar tus depósitos y retiros. También registramos tu actividad en el lobby: qué juegos juegas, en qué mesas en vivo participas, cuándo accedes desde tu móvil o desktop. Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad de tu cuenta, evitar fraude y
ofrecerte soporte personalizado. No vendemos tu información a terceros. Tus datos se almacenan en servidores seguros en las regiones donde operamos, cumpliendo con las leyes aplicables en México y en zonas donde la ley local lo permite.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contáctanos para aclarar tus dudas sobre protección de datos
Nuestro equipo de soporte responde consultas sobre privacidad, derechos de acceso a tus datos y cambios en tu configuración de cuenta. Puedes escribirnos en español directamente desde el chat en vivo o...
Por qué nuestra política de privacidad es clara y práctica
Escribimos nuestra política en lenguaje que entiendes, no en jerga legal. Cada sección explica qué hacemos, por qué lo hacemos y cuál es tu derecho. Revisamos regularmente nuestras prácticas para asegurar que...
Lenguaje accesible
No usamos términos legales innecesarios. La política está redactada para que entiendas exactamente qué ocurre con tu información.
Actualización anual
Revisamos nuestra política cada año y notificamos cambios importantes. Tu consentimiento se mantiene vigente a menos que decidas modificarlo.
Cumplimiento legal
Operamos conforme a leyes de protección de datos en territorios donde la ley local lo permite y la normativa internacional aplica.
Derecho al acceso
Puedes solicitar un reporte completo de tus datos en cualquier momento. Te lo enviamos en formato legible dentro de 30 días.
Control de cookie
Tienes control total sobre qué cookies aceptas. Puedes cambiar tu preferencia de privacidad en la configuración de navegador o cuenta.
Soporte en español
Cualquier pregunta sobre privacidad la respondemos en español. No necesitas leer documentos en inglés para entender qué ocurre con tu información.
Cómo rovbet aplica la privacidad en cada momento de tu cuenta
Desde el momento en que abres tu cuenta hasta tu último retiro, aplicamos las mismas estándares de privacidad. En el lobby, durante depósitos por OXXO o SPEI, en...
| Registro | Recopilamos solo lo que necesitamos para verificar tu identidad. No pedimos datos que no usaremos en tu experiencia de juego. |
|---|---|
| Depósitos | Tus pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se transmiten encriptados. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores. |
| Actividad en juego | Registramos qué juegas, cuándo accedes y desde qué dispositivo. Estos datos mejoran seguridad y personalización, nunca se comparten públicamente. |
| Retiros | Para procesar tu retiro por SPEI el mismo día, verificamos tu identidad una sola vez. Después, tus fondos van directamente a tu cuenta confirmada. |
| Chat en vivo | Las conversaciones con nuestros dealers en vivo quedan registradas por seguridad y formación del equipo. Solo nuestro staff las ve. |
| Inactividad | Si no accedes durante 12 meses, tu cuenta se pausa automáticamente. Tus datos permanecen seguros; puedes reactivar en cualquier momento sin perder historial. |
| Exclusión de cuenta | Si solicitas cerrar tu cuenta, archivamos tus datos de manera segura durante el período requerido por ley. Después, se eliminan de manera segura. |
Elementos de protección que ves en tu cuenta todos los días
La privacidad en rovbet no es solo un documento — es visible en cada momento. Verás confirmaciones de seguridad, notificaciones de cambios en tu cuenta, un panel de...